Thời gian vận chuyển nhà trọn gói TP.HCM sẽ phụ thuộc vào khối lượng đồ đạc, loại đồ đạc và thời tiết, cung đường di chuyển….Khi đến với dịch vụ chuyển nhà trọn gói giá rẻ của chúng tôi cam kết thời gian vận chuyển nhanh chóng chỉ từ 2 – 8h. Bởi chúng tôi có đầy đủ hệ thống xe tải và đội ngũ nhân sự hùng hậu, đáp ứng nhu cầu vận chuyển về nhà mới cho quý khách hàng.

Chuyển nhà vào buổi tối hay ngày lễ, cuối tuần giá dịch vụ chuyển nhà trọn gói của chúng tôi sẽ không thay đổi. Tuy nhiên, nếu quý khách chuyển nhà sau 23h đến sáng thì sẽ thêm 1 chút phụ phí cho nhân viên vận chuyển. Chi phí này chúng tôi sẽ nói rõ khi báo giá với khách hàng.

Chúng tôi cam kết sử dụng các vật liệu đóng gói chất lượng cao, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt trong ngành vận chuyển nhà TP.HCM. Cụ thể, các thùng carton 5 lớp, xốp chống sốc, và màng bọc bảo vệ mà chúng tôi sử dụng đều được lựa chọn kỹ lưỡng để đảm bảo khả năng bảo vệ tốt nhất cho tài sản của bạn. 

Những vật liệu này không chỉ giúp tránh trầy xước hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển mà còn đảm bảo rằng các vật phẩm, dù là đồ nội thất, thiết bị điện tử hay tài liệu quan trọng, đều được bảo vệ một cách tối ưu. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ tài sản của khách hàng là ưu tiên hàng đầu, và việc sử dụng vật liệu đóng gói đạt tiêu chuẩn là một phần không thể thiếu trong cam kết mang lại dịch vụ chuyển nhà trọn gói giá rẻ, an toàn và chuyên nghiệp.

Nếu có hư hỏng hoặc thất lạc đồ đạc trong quá trình chuyển nhà, chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% theo giá thị trường nếu lỗi thuộc về chúng tôi. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi có quy trình xử lý chi tiết như sau:

• Báo cáo ngay lập tức: Khách hàng cần báo cáo ngay lập tức bất kỳ hư hỏng hoặc mất mát nào cho đội ngũ chuyển nhà để chúng tôi có thể kiểm tra và xác nhận tình hình tại chỗ.
• Kiểm tra và đánh giá: Đội ngũ của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và đánh giá mức độ hư hỏng hoặc xác định các mục bị thất lạc. Việc này bao gồm chụp ảnh và ghi chép chi tiết để làm bằng chứng.
• Xác nhận lỗi: Sau khi kiểm tra, nếu xác định lỗi thuộc về chúng tôi, chúng tôi sẽ tiến hành các bước bồi thường theo quy định.
• Bồi thường và hoàn tiền: Chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% theo giá trị thị trường của các món đồ bị hư hỏng hoặc thất lạc. Chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để thảo luận về việc bồi thường và đảm bảo khách hàng nhận được sự đền bù thỏa đáng.
• Đào tạo và cải tiến: Chúng tôi sẽ tiến hành rà soát lại quy trình làm việc và tổ chức các buổi đào tạo, tập huấn cho nhân viên nhằm ngăn ngừa các sự cố tương tự trong tương lai.

Với đội ngũ nhân sự lành nghề và được đào tạo bài bản, chúng tôi tự tin rằng việc hư hỏng hoặc thất lạc đồ đạc là điều hiếm khi xảy ra.

Để đảm bảo an toàn và bảo mật tuyệt đối cho tài liệu và dữ liệu nhạy cảm của khách hàng, chúng tôi áp dụng một quy trình xử lý nghiêm ngặt và chuyên nghiệp. Trước tiên, các tài liệu nhạy cảm được đóng gói cẩn thận trong các thùng chuyên dụng, có niêm phong để ngăn chặn truy cập trái phép. Trong suốt quá trình vận chuyển, các thùng này được theo dõi chặt chẽ bởi đội ngũ nhân viên đã qua đào tạo về bảo mật, đảm bảo rằng không ai ngoài những người có trách nhiệm được tiếp cận.

Chúng tôi cũng sử dụng phương tiện vận chuyển bảo mật và, nếu cần thiết, có thể cung cấp dịch vụ vận chuyển riêng biệt cho các tài liệu đặc biệt quan trọng. Tại địa điểm mới, các tài liệu và dữ liệu được giao trực tiếp cho người được ủy quyền, đảm bảo quy trình bàn giao an toàn và đúng quy định.

Ngoài ra, chúng tôi luôn tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật thông tin và có các biện pháp bảo mật bổ sung, như theo dõi GPS và báo cáo chi tiết, để đảm bảo không có sự cố nào xảy ra trong suốt quá trình di dời. Sự bảo mật và an toàn của tài liệu và dữ liệu nhạy cảm của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu trong dịch vụ của chúng tôi.